Αναφορά περιεχομένου
Αναφορά περιεχομένου στο Didventure
Όλοι μπορούν να μας ενημερώσουν για μια περιπέτεια, ένα προφίλ, ένα σημείο, μια κριτική ή μια σελίδα διοργανωτή στο Didventure που θεωρούν παράνομη ή αντίθετη στους κανόνες κοινότητας, με ή χωρίς την εφαρμογή.
Κινδυνεύει κάποιος αυτή τη στιγμή; Κάλεσε το 112, τον αριθμό έκτακτης ανάγκης σε όλη την ΕΕ, πριν μας γράψεις.
Στην εφαρμογή
Πάτα «Ανάφερε…» στο μενού της περιπέτειας, της κριτικής, του σημείου, του διοργανωτή ή του προφίλ. Έτσι φτάνει σε εμάς πιο γρήγορα. Αναφορά και αποκλεισμός, βήμα βήμα.
Χωρίς την εφαρμογή: με email
Γράψε στο dsa@didventure.com, τη διεύθυνσή μας για κοινοποιήσεις σύμφωνα με το άρθρο 16 της Πράξης της ΕΕ για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες. Συμπερίλαβε:
- Τον ακριβή σύνδεσμο για το περιεχόμενο: τον σύνδεσμο που σου έστειλαν. Μοιάζει με
didventure.com/m/…για μια περιπέτεια καιdidventure.com/u/…για ένα προφίλ. Δεν έχεις σύνδεσμο; Δώσε το @όνομα χρήστη του ατόμου, το σημείο, την ημερομηνία και τι δείχνει η περιπέτεια, ώστε να βρούμε ακριβώς το σωστό. - Τον λόγο: τι δεν πάει καλά, για παράδειγμα «Παράνομο περιεχόμενο», «Πνευματική ιδιοκτησία (πνευματικά δικαιώματα)», «Παραβίαση ιδιωτικότητας» ή ένας από τους κανόνες κοινότητας, και, αν πιστεύεις ότι είναι παράνομο, ποιον νόμο παραβιάζει.
- Μια εξήγηση του γιατί, με αρκετές λεπτομέρειες για να το ελέγξουμε.
- Το όνομα και τη διεύθυνση email σου. Μπορείς να τα παραλείψεις μόνο όταν αναφέρεις υλικό σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών.
- Μια δήλωση καλής πίστης, για παράδειγμα: «Πιστεύω καλόπιστα ότι οι πληροφορίες και οι ισχυρισμοί αυτής της κοινοποίησης είναι ακριβείς και πλήρεις.»
Μην επισυνάπτεις το ίδιο το παράνομο υλικό: ο σύνδεσμος αρκεί. Γράψε μας στα αγγλικά ή στα ελληνικά.
Τι γίνεται μετά
- Επιβεβαιώνουμε με email ότι λάβαμε την κοινοποίησή σου.
- Ένα άτομο της ομάδας μας την εξετάζει και αποφασίζει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση. Προτεραιότητα έχουν οι απειλές για τη ζωή ή την ασφάλεια και η ασφάλεια των παιδιών.
- Σου λέμε την απόφασή μας και τον λόγο της. Όταν παίρνουμε μέτρα για το περιεχόμενο ή τον λογαριασμό κάποιου, του λέμε τι κάναμε και γιατί.
Αν διαφωνείς με την απόφαση
Απάντησε στο email της απόφασής μας μέσα σε 14 ημέρες ή γράψε στο legal@didventure.com και πες μας γιατί. Ένας άνθρωπος εξετάζει ξανά την απόφαση, συνήθως μέσα σε 72 ώρες, και σε ενημερώνει για το αποτέλεσμα (κανόνες κοινότητας, «Αιτιολόγηση και ενστάσεις»). Μπορείς επίσης να απευθυνθείς σε όργανο εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών πιστοποιημένο σύμφωνα με το άρθρο 21 της Πράξης για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες ή στη δικαιοσύνη.
Άλλοι δρόμοι
- Πνευματική ιδιοκτησία (πνευματικά δικαιώματα ή εμπορικό σήμα): η ίδια διεύθυνση, dsa@didventure.com, με το έργο ή το σήμα που σου ανήκει και το πού εμφανίζεται στο Didventure.
- Τα δικά σου δεδομένα και το απόρρητό σου: privacy@didventure.com.
- Αρχές: τα σημεία επαφής της Πράξης για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες.
Πώς ελέγχουμε το περιεχόμενο περιγράφεται στους Όρους παροχής υπηρεσιών και στους κανόνες κοινότητας.