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Segnala contenuti su Didventure
Chiunque può segnalarci un'avventura, un profilo, uno spot, una recensione o la pagina di un operatore su Didventure che ritiene illegale o contraria alle nostre regole della community, con o senza l'app.
Qualcuno è in pericolo adesso? Chiama il 112, il numero di emergenza valido in tutta l'UE, prima di scriverci.
Nell'app
Tocca Segnala nel menu dell'avventura, della recensione, dello spot, dell'operatore o del profilo. È il modo più rapido per raggiungerci. Segnala e Blocca, passo dopo passo.
Senza l'app: via email
Scrivi a dsa@didventure.com, il nostro indirizzo per le segnalazioni ai sensi dell'articolo 16 del regolamento UE sui servizi digitali. Indica:
- Il link esatto al contenuto: il link che ti è stato condiviso. Ha la forma
didventure.com/m/…per un'avventura edidventure.com/u/…per un profilo. Non hai il link? Indica il @nomeutente della persona, lo spot, la data e cosa mostra l'avventura, così troviamo esattamente il contenuto giusto. - Il motivo: cosa c'è che non va, per esempio Contenuti illegali, Proprietà intellettuale (diritto d'autore), Violazione della privacy o una delle nostre regole della community e, se ritieni che sia illegale, quale legge viola.
- Una spiegazione del perché, con abbastanza dettagli da permetterci di verificarla.
- Il tuo nome e il tuo indirizzo email. Puoi ometterli solo se segnali materiale pedopornografico.
- Una dichiarazione di buona fede, per esempio: "Dichiaro in buona fede che le informazioni e le affermazioni contenute in questa segnalazione sono accurate e complete."
Non allegare il materiale illegale: basta il link. Scrivici in inglese o in greco.
Cosa succede dopo
- Ti confermiamo via email di aver ricevuto la tua segnalazione.
- Una persona del nostro team la esamina e decide senza indebito ritardo. Le minacce alla vita o alla sicurezza e la tutela dei minori hanno la precedenza.
- Ti comunichiamo la nostra decisione e il motivo. Quando interveniamo sul contenuto o sull'account di qualcuno, comunichiamo a quella persona cosa abbiamo fatto e perché.
Se non sei d'accordo con la decisione
Rispondi all'email con la nostra decisione entro 14 giorni, oppure scrivi a legal@didventure.com, e spiega perché. Una persona riesamina la decisione, di solito entro 72 ore, e ti comunica il risultato (regole della community, "Motivazioni e ricorsi"). Puoi anche rivolgerti a un organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie certificato ai sensi dell'articolo 21 del regolamento sui servizi digitali, oppure a un tribunale.
Altre strade
- Proprietà intellettuale (diritto d'autore o marchio): lo stesso indirizzo, dsa@didventure.com, indicando l'opera o il marchio di cui sei titolare e dove compare su Didventure.
- I tuoi dati e la tua privacy: privacy@didventure.com.
- Autorità: i punti di contatto del regolamento sui servizi digitali.
Come moderiamo è descritto nei Termini di utilizzo e nelle regole della community.