Supprimer votre compte Didventure

Vous pouvez supprimer votre compte et ses données à tout moment, depuis l'app ou par e-mail.

Dans l'app

1. Ouvrez Didventure et connectez-vous.
2. Allez dans Paramètres → Compte.
3. Touchez Supprimer le compte et confirmez.

La déconnexion est immédiate, et plus personne ne peut voir votre profil, vos aventures, vos avis ni vos tampons à partir de ce moment.

Par e-mail

Si vous ne pouvez pas ouvrir l'app, écrivez à privacy@didventure.com depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec l'objet « Supprimer mon compte ». Nous confirmons par e-mail et effectuons la suppression sous 30 jours.

Ce qui est supprimé, et ce qui est conservé

• Supprimé : votre profil, vos aventures avec leurs photos et vidéos, vos avis, vos tampons, vos enregistrements, vos abonnements et vos stokes, vos jetons d'appareil et votre compte de connexion.
• Reste, sans votre nom : les spots que vous avez ajoutés restent sur la carte pour tout le monde ; votre nom en est retiré.
• Conservé pour une durée limitée : les enregistrements que la loi nous oblige à conserver, comme les décisions de modération et les signalements de contenus illicites, ainsi que les justificatifs d'achat à des fins fiscales. La politique de confidentialité (section « Combien de temps nous conservons les données ») indique chacun d'eux et leur durée.
• Les sauvegardes sont écrasées sous 14 jours.

Téléchargez d'abord vos données

Dans l'app : Paramètres → Compte → Exporter mes données.